Newsletter Tool - Mailchimp vs Zoho Campaigns

Dieser Blog-Beitrag soll Ihnen helfen, das für Sie richtige Newsletter Tool zu finden. Dafür vergleichen wir zwei führende Anbieter: Mailchimp und Zoho Campaigns.

Bevor wir der Frage nach dem richtigen Tool nachgehen, möchten wir kurz darlegen, weshalb wir überzeugt davon sind das Newsletter Marketing in jedes Online-Marketing Konzept gehört:

Online-Marketing ist eine sehr effektives Marketinginstrument, welches in keinem Marketing-Mix fehlen sollte. Im wesentlichen besteht Online-Marketing aus einer Webseite, der Bespielung von Social-Media Kanälen, wie Facebook, Tik-Tok, Instagram, Twitter etc., aber auch Video-Streamingdiensten wie Youtube oder Vimeo, Newslettern und E-Mail Signaturen.

Mit Newsletter-Marketing informieren Sie Interessenten und bestehenden Kunden von der Interessensbekundung bis hin zum Aftersales. Mit Newslettern können Sie den Kaufentscheid unterstützen, die Kaufabwicklung vereinfachen, Kunden laufend über den Nutzen des Produktes oder der Dienstleistung informieren, Zusatzangebote unterbreiten oder Empfehlungen generieren. Das Problem: Für Newsletter-Marketing benötigen Sie E-Mailadressen.

Diese E-Mailadressen gewinnen Sie über Ihre Webseite, z.B. mittels Eintragsformular oder über Social-Media, wo Interesse geweckt wird, damit sich Interessenten für Ihren Newsletter registrieren. Natürlich können Sie auch im persönlichen Interessenten- und Kundenkontakt um E-Mailadressen und die Erlaubnis zur Zusendung Ihres Newsletters bitten.

Keinesfalls sollten Sie Massen-Emails aus Ihrem persönlichen Nutzer-Account versenden, denn Sie könnten sehr leicht auf einer Spamliste landen, wodurch auch Ihre normalen Mails häufiger als Spam gekennzeichnet werden und nicht mehr beim Empfähger ankommen. Professionelle Newsletter Tools, werden authentifiziert, das heisst, als Newsletter-Versender registriert und damit als Konto für den Versand von Massenmailings autorisiert.

Wichtig ist in diesem Zusammenhang auch die Einhaltung der geltenden Datenschutzrichtlinien (mehr zu DSG / DSGVO finden Sie in weiteren Beiträgen in unserem Blog).

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Heute sind Sie nur auf der Suche nach einem Newsletter Tool, aber wenn Sie Ihr Online-Marketing intensivieren oder ausbauen wollen, werden Sie früher oder später auf weitere Anforderungen und Wünsche stossen, etwa die Integration in ein CRM, ein Aktivitätentracking auf Ihrer Webseite und/oder auf Ihren Social-Media Kanälen oder Sie wollen personalisierte Drip-Kampagnen realisieren, etc. Eine "standalone" Newsletter Lösung wie Mailchimp, birgt daher die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie zahlreiche Anbindungen integrieren oder später auf ein integriertes Tool umsteigen und damit alle Arbeiten und Daten umziehen müssen. Dennoch kann es sein, dass Mailchimp die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse ist.

Mailchimp ist ein "standalone" Newsletter Tool, mit vielen Stärken, welches oft zum Einstieg in das Thema "Newsletter Marketing" genutzt wird. Aber weshalb wird Mailchimp oft als Einstiegs Tool für Newsletter Marketing verwendet?

Zunächst investiert Mailchimp viel in sein eigenes Online-Marketing und wird deshalb bei der Websuche nach einem möglichen Newsletter Tool schnell gefunden. Weiter bietet Mailchimp eine kostenlose Einstiegsversion an, was grade für sehr kleine Firmen durchaus etwas verlockendes hat.

Mailchimp hat aber 2 Haken, die bei der Evaluation eines Newsletter-Tools berücksichtigt werden sollten:

1. Die kostenlose Mailchimp Version ist auf 1'000 Mails pro Monat limitiert - danach muss bereits auf eine Bezahlversion upgegradet werden.

2. Die Bezahlversionen von Mailchimp bieten zwar noch einige Zusatzfunktionen an, aber letztlich handelt es sich bei Mailchimp trotzdem um eine "standalone" Lösung.

Hier geht es zur Mailchimp Tarifübersicht

Zoho ist ein indisches, weltweit tätiges Softwarehaus, welches eine einzigartige und leistungsstarke, cloudbasierte Softwaresuite für den Betrieb des gesamten Unternehmens, bereitgestellt. Über 50 Anwendungen können einzeln, in Themenpaketen (Sales, Marketing, Finance, HR, Operations, Support und IT-Management) oder als integierte "all-in-one Suite" Zoho One lizenziert werden. Auf Wunsch erhalten Sie Support von lokalen Zoho Partnern. Zoho hosted die Daten in der EU (DE/NL) und unterstützt die europäischen Datenschutzbestimmungen.

Mehr über Zoho One erfahren.

Das wichtigste zuerst: Zoho Campaigns bietet als Newsletter Tool schon in der Gratisversion deutlich mehr Leistungen als Mailchimp. Vergleichen Sie die beiden Leistungsbeschreibungen selber: Zoho Campaigns | Mailchimp

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Das Zoho Marketing Plus Paket enthält 9 integrierte Anwendungen, die Ihre Online-Marketingaktivitäten umfassend unterstützen . 

Zoho Campaigns zur Erstellung und zum Versenden von individualisierten Newslettern (vergleichbar mit Mailchimp)

Zoho Socialist die eine, mehrfach ausgezeichnete Plattform von der aus Sie alle Ihre SocialMedia-Kampagnen verwalten

Zoho Marketing Automation ist eine Plattform für die Marketingautomatisierung, mit der Sie Besucher auf Ihre Website aufmerksam machen, anonyme Besucher in Leads verwandeln (Lead-Generierung) und aus Leads treue Kunden machen können (Lead-Conversion).
Zoho Surveys ist ein Umfrage ist ein leistungsstarkes Umfrage- und Formulartool

Zoho Meeting ist die Anwendung für Online-Meetings 1:1 oder für grosse Gruppe mit vielen nützlichen Funktionen (vergleichbar mit Microsoft Teams oder Zoom)

Zoho Page Sense misst die Aktivitäten auf Ihrer Webseite, hilft Ihnen bei der Optimierung Ihrer Website-Performance (unabhängig vom CMS / CMX)
Zoho Backstage organisiert professionelle Online- oder Liveevents, mit Ticket-Sales, Sponsoringoptionen, erfassen der Essenswünsche, Hotelempfehlungen, etc.

Zoho Analytics - moderne BI hilft dabei, Daten zu verbinden und auszuwerten sowie verborgene Erkenntnisse daraus abzuleiten.

Zoho Workdrive - ist die zentrale Datenablage, welche Zugriffs- und Bearbeitungsmöglichkeiten steuert und dokumentiert

Vergleichen Sie die Leistungsbeschreibungen von Mailchimp vs. Zoho Marketing Plus

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Mailchimp ist ein fokussiertes Newsletter Tool mit einigen Zusatzfunktionen. Zoho One ist eine vollständige, cloudbasierte Business-Plattform mit allen Anwendungen, die Ihr Unternehmen braucht zum unglaublichen Preis von € 39.-/Monat (bei jährlicher Bezahlung) und deshalb unsere Empfehlung für Startups, KMU und Grossunternehmen. Weitreichenden Integrationsmöglichkeiten zu bestehenden Kern-Softwareprodukten. Das wichtgste zuerst: Zoho Campaigns bietet als Newsletter Tool schon in der Gratisversion deutlich mehr Leistungen als Mailchimp. Vergleichen Sie die beiden Leistungsbeschreibungen: Zoho One | Mailchimp

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Wie sind Mailchimp und Zoho Campaigns von der Anwendungsseite her zu vergleichen?

Sowohl Mailchimp wie auch Zoho Campaigns sind leistungsstarke Newsletter Tools, die sich in Punkto Möglichkeiten und Anwenderfreundlichkeit in nichts nachstehen. Grosse Unterschiede entstehen bei der Integration in Lösungen anderer Softwareanbieter und im Preis. Zoho Campaigns ist schon in der Gratisversion deutlich leistungsfähiger und in den Bezahlversionen mit Abstand günstiger.

Kostenloses Newsletter Tool - wer schneidet besser ab: Mailchimp oder Zoho Campaigns?

Mailchimp in der Gratisversion ist stark eingeschränkt. 1 User kann maximal 500 Kontakte verwalten und 1'000 E-Mails pro Monat versenden. Die Gratisversion von Mailchimp bietet E-Mail-Vorlagen, 300 Integrationen, einfache Berichte und Analysen sowie Fromulare und Landingpages und eine creative Assistant Funktion.
Zoho Campaigns bietet in der Gratisversion 5 User, 2'000 Kontakte und 6'000 E-Mails pro Monat, Registrierungsformulare, E-Mail Vorlagen und den in der EU/Schweiz wichtigen Compliance check.

Preisvergleich Mailchimp vs. Zoho Campaigns

In der günstigsten Bezahlversion ab 501 Kontakten, kostet Mailchimp CHF 24.94 pro Mona, während Zoho Campaigns € 5.00 pro 

Monat kostet. Bei 2'500 Kontakten belaufen sich die Lizenzkosten von Mailchimp auf CHF 37.15 in der Essentials Version und 56.47 für die empfohlene Standardversion. Bei Zoho Campaigns belaufen sich die Kosten in der umfassenden Professional Version auf € 21.75. Je höher die Anzahl verwalteter Kontakte, desto höher der Preisvorteil für Zoho Campaigns.

Suche ich ein reines Newsletter Tool oder kann ich mir vorstellen, nach und nach ein umfassendes Online-Marketing Konzept zu entwickeln?

Will ich meine Online-Marketingaktivitäten weiter ausbauen und professionalisieren, liegen deutliche Vorteile bei Zoho Campaigns, welches sich zu günstigen kosten leicht auf Zoho Marketing Plus oder gar Zoho One upgraden lässt.

Wir freuen uns, wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren und dem Laufenden bleiben:

Erklärung wichtiger Wörter (Wikipedia):

Newsletter | Online-Marketing | Inbound-Marketing | Lead-Management | Leadgenerierung | Lead-Conversion | Opt-in | Opt-out