ZOHO hilft KMU - und lanciert ​2 Sofort-Hilfe Programme

21.03.20 05:30 PM Von Lucas

The Small Business Emergency Subscription Assistance Program (ESAP) von ZOHO

Starten Sie jetzt schnell und kostenlos Ihr remote Office

Für Neunutzer:

1. ZOHO stellt allen kostenlos bis 1.11.2020 ein umfassendes Software-Paket für Home-Office, Zusammenarbeit und Kommunikation zur Verfügung: ZOHO Remotely.

für ZOHO Remotely anmelden

Für bestehende ZOHO-Kunden:

2. ZOHO unterstützt seine kleinen Kunden, mit dem ESAP Programm mit einem Erlass der Lizenzgebühren für 90 Tage ab Antragsdatum.

3. Die Multi-Concept leistet 30 Minuten kostenlose Starthilfe.

Die Multi-Concept GmbH ist autorisierter ZOHO Partner Schweiz für alle Anwendungen

Die Multi-Concept GmbH ist authorisierter ZOHO Partner.


Wir unterstützen mit 30 Minuten kostenloser Hilfestellung, wenn Sie Probleme beim Starten mit ZOHO haben.


Kontaktieren Sie uns jetzt.

MCG ZOHO Support kontaktieren
Das Sofort-Hilfe Programm für ZOHO Kunden

ZOHO: Die Zeiten sind hart. Unsere kleinen Geschäftskunden haben uns immer unterstützt und wir wollen unseren Teil dazu beitragen, ihnen zur Seite zu stehen. Mit ESAP erhalten unsere stark betroffenen kleinen Geschäftskunden drei Monate lang kostenlosen Zugang zu der von ihnen derzeit verwendeten ZOHO-Software. Alle ZOHO-Kunden mit 25 Mitarbeitern oder weniger, die vom Coronavirus-bezogenen Abschwung stark betroffen sind, können sich bewerben. Wir werden Verzichtserklärungen auf der Grundlage der Schwere der Störung, der Branche und anderer Faktoren erteilen.

Für wen ist die ESAP (Erlass der ZOHO-Lizenzgebühren) gedacht?
Das Programm ist für ZOHO's kleine Geschäftskunden mit 25 oder weniger Mitarbeitern, die von der wirtschaftlichen Unterbrechung stark betroffen sind. Kleine Unternehmen waren der Schlüssel zu unserem Erfolg, und jetzt ist es an der Zeit, dass wir tun, was wir können, um es Ihnen zurückzuzahlen. Wir gehen davon aus, dass wir mehr als 20.000 Unternehmen und Organisationen weltweit profitieren werden. Bevor Sie sich bewerben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und überlegen Sie, ob Sie dies wirklich benötigen. Wenn Sie dieses Programm nicht brauchen und sich trotzdem bewerben, werden Sie wahrscheinlich von einer Organisation genommen, die es braucht.
Welche Produkte und Dienstleistungen umfasst das Programm?
ESAP deckt alle ZOHO-Anwendungen ab, die Kunden derzeit nutzen. Für Produkte, deren Preis sich nach der Nutzung richtet, gelten bestimmte Einschränkungen. Das Programm deckt keine Premium- und Unternehmens-Supportleistungen ab.

Zusätzlich zu ESAP haben wir auch eine Reihe von Produktivitäts- und Kollaborationsanwendungen kostenlos zur Verfügung gestellt, die bis zum 1. November 2020 jedem die Arbeit aus der Ferne ermöglichen.

Wie funktioniert das Programm?

Alle Antragsteller müssen das ESAP beantragen, indem sie das untenstehende Formular verwenden. Wir werden Ihren Antrag prüfen und dann entscheiden. Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, prüfen wir Ihr aktuelles Abonnement und gewähren Ihnen ZOHO Wallet Kredite in Höhe von drei Monaten Ihrer Rechnung. Sie können die Wallet-Credits dann nach eigenem Ermessen verwenden.

Voraussetzungen für die ESAP-Gewährung:
1. Das Programm steht nur zahlenden Kunden von mindestens einem ZOHO-Produkt für mindestens ein Jahr offen.

2. Nur Kunden mit 25 oder weniger Mitarbeitern in ihrer gesamten Organisation qualifizieren sich für dieses Programm.


3. Die gewährten Brieftaschen-Credits betragen für alle ZOHO-Produkte das Dreifache der monatlichen Abonnementgebühr, die der Kunde im Februar 2020 bezahlt hat. Dies ist auf den Wert von 2.000 Dollar pro Kunde begrenzt.


4. Ein Kunde kann sich nur einmal bewerben und seinen Antrag später nicht mehr ändern, daher bitten wir Sie, Ihre Angaben richtig zu machen.


5. Einmal gewährte Wallet-Credits werden später nicht mehr erhöht.


6. Credits, die einer Organisation gewährt werden, dürfen nur vom Admin-Benutzer auf seinem Konto verwendet werden, nicht von anderen Benutzern.


7. ZOHObehält sich das Recht vor, jeden Antrag zu genehmigen oder abzulehnen, und diese Entscheidung ist endgültig.


8. Sollte ZOHObei der Einreichung oder zu einem späteren Zeitpunkt falsche Angaben in einem Antrag finden, behalten wir uns das Recht vor, den Kunden aus diesem Programm zu entfernen.


9. ZOHO behält sich das Recht vor, dieses Programm jederzeit abzubrechen und keine weiteren Bewerbungen anzunehmen.

Fragen zum ESAP Sofort-Hilfe Programm

Wie kann ein Kunde im Modus Jährliche Preisgestaltung die Vorteile dieses Programms nutzen?

Der Kunde kann wählen, ob er ein neues Produkt kaufen oder Benutzerlizenzen hinzufügen möchte, oder wir können Ihnen auch dabei helfen, Ihr Verlängerungsdatum mit diesen Credits um 90 Tage zu verlängern.

Können diese Kredite eingelöst oder auf eine Bank übertragen werden? 
Nein. Die Kredite können nur für ZOHO-Produkte verwendet werden.
Wo kann der Kunde seine verfügbaren Kredite einsehen? 
Das gesamte verfügbare Guthaben für Ihre Organisation kann im ZOHO-Zahlungsportal eingesehen werden. 
Kann ein Kunde diese Guthaben auf einen anderen Kunden übertragen? 
Nein, die Credits können nur von der Organisation verwendet werden, für die die Credits vergeben wurden.
Gibt es Ausnahmen bei der Verwendung von Credits? 
Nur die Organisation ADMIN hat die Befugnis, diese Credits bei jeder Transaktion zu verwenden.
Welche Gültigkeit haben die ESAP-Kredite? 
Diese Credits sind ab dem angebotenen Datum 90 Tage lang gültig.
Können diese Kredite für andere Transaktionen als Verlängerungen verwendet werden? 
Sie können diese Gutschriften vor Ablauf der Gültigkeitsdauer für den Kauf neuer Produkte, das Hinzufügen von Benutzerlizenzen, Editions- oder Pay-Perioden-Upgrades verwenden.

Bevor Sie sich bewerben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob Sie dies wirklich benötigen. Wenn Sie dieses Programm nicht benötigen und sich trotzdem bewerben, werden Sie diese Ressourcen wahrscheinlich  von einer Organisation nehmen, die diese absolut dringend benötigt.

CEO Sridhar Vembu (sehen Sie sich die Ansprache von Sridhar Vembu auf Youtube an)

Hier für ESAP bewerben